Shipping and Delivery

The waiting time for the handcrafting and delivery of a pair of Aldanondoyfdez shoes depends on the workload of the workshop at any given time. Do not hesitate to ask us about the estimated delivery time when placing your order.

Our shipping costs are

• Free shipping in Spain
• International: 80 euros

Please note that depending on the delivery destination the shipping might be subject to import duties and taxes. These are charged once the item reaches its destination country and must be paid by the recipient of the item.

Refunds and exchanges can be issued by Aldanondoyfdez. If the product is unworn and returned to us in its original packaging within 14 days of receipt of your order. All shoes should only be tried on a carpeted surface.

Please keep in mind each pair takes between twenty and thirty hours of physical work and it is made specifically for you. Shipping costs are non-refundable.

For more information, please read the “terms & conditions”.

If you have any queries, doubts, claims or suggestions about your order or purchasing via the internet, you may send us an e-mail to: contact@aldanondoyfdez.com

Envíos y entregas

El tiempo de espera para la elaboración y entrega de un par de zapatos Aldanondoyfdez depende del volumen de trabajo del taller en cada momento. No dude en preguntarnos por el tiempo estimado de entrega al hacer la orden.

Nuestros gastos de envío son:

• Envío gratis en España
• Internacional: 80 euros

Tenga en cuenta que, según el destino de la entrega, el envío puede estar sujeto a aranceles e impuestos de importación. Estos se cobran una vez que el artículo llega a su país de destino y deben ser pagados por el destinatario del artículo.

Los reembolsos y cambios pueden ser emitidos por Aldanondoyfdez. Si el producto no está usado y nos lo devuelve en su embalaje original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Todos los zapatos solo deben probarse en una superficie alfombrada.

Tenga en cuenta que cada par requiere entre veinte y treinta horas de trabajo físico y está hecho específicamente para usted. Los gastos de envío no son reembolsables.

Para obtener más información, lea los “términos y condiciones”.

Si tiene alguna consulta, duda, reclamación o sugerencia sobre su pedido o compra a través de Internet, puede enviarnos un correo electrónico a: contact@aldanondoyfdez.com